kiếm việc - tìm việc - tuyển dụng - tim viec nhanh - http://www.careerlink.vn/ Số lượng: 01 (Nam) * Mô tả công việc:[/b] - Hướng dẫn và thực hiện theo các Tiêu chuẩn kỹ thuật về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Đại lý Toyota - Kiểm tra và đánh giá hệ thống chăm sóc khách hàng dựa trên các tiêu chuẩn đánh giá kỹ thuật xe ô tô - Hỗ trợ Đại lý trong việc đưa ra các giải pháp cải tiến hệ thống chăm sóc khách hàng - Thiết lập kế hoạch đào tạo cho các nhân viên Đại lý hàng năm và thực hiện các hoạt động đào tạo này liên quan đến Tư vẫn dịch vụ chăm sóc khách hàng về mặt kỹ thuật, nhân viên phụ tùng kỹ thuật xe ô tô,... - Chịu trách nhiệm thúc đẩy các hoạt động cải tiến hệ thống Dịch vụ trong khu vực, như cải tiến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ và chất lượng kỹ thuật xe ô tô - Làm báo cáo về tiến trình thực hiện và kết quả thu được * Địa điểm làm việc: Chi nhánh Hà Nội - Công ty ô tô Toyota Việt Nam, Vĩnh Phúc
