blackberry thành một mẫu điện thoại giải trí đa chức năng cho giới trẻ. blackberry là chiếc điện thoại để hoàn thành công việc. Nó không phải được thiết kế để chạy các ứng dụng, để chơi game hay để tải ảnh lên Facebook và Twitter. Nó khởi đầu là một thiết bị nhắm tới doanh nhân, nhắm tới công việc, và RIM tiếp tục chiến lược thân thiện với doanh nhân này, mặc dù những quảng cáo gần đây cho thấy hãng đang muốn đưa Một phần sức quyến rũ của blackberry là tính bảo mật. Nó mã hóa các thông điệp, nội dung, giúp người dùng doanh nhân thoải mái, yên tâm hơn khi đưa điện thoại cho nhân viên, những người có thể chia sẻ những tải liệu và email nhạy cảm qua điện thoại. Những hệ điều hành smartphone khác, như iOS 4 của Apple, đang cố gắng khai thác lớp khách hàng doanh nghiệp luôn đề cao tính bảo mật, riêng tư này. Nhưng nhìn chung chúng vẫn tập trung nhiều hơn vào các trải nghiệm tiêu dùng hàng ngày.
